strutture extralberghiere

Utente

PERSONE CON DISABILITÀ SU SEDIE A RUOTE: AUTONOME, ACCOMPAGNATE, SU CARROZZINE ELETTRICHE

Possibili necessità

Raggiungere la struttura con facilità

Possibili attenzioni

Disporre di percorsi e/o aree di parcheggio riservate, di accesso al contorno, ponendo attenzione alle dimensioni degli spazi, alle pavimentazioni, disponendo possibilmente di spazi coperti protetti dalle intemperie. Attenzione alla scelta delle pavimentazioni e alla prossimità.

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

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Possibili necessità

Entrare

Possibili attenzioni

L’ingresso deve permettere il passaggio di una sedia a ruote. 

L’eventuale dislivello dev’essere superato possibilmente con l’inserimento di una rampa o un raccordo nel rispetto degli spazi di manovra, con pavimentazioni, illuminazione, arredi adeguati.

La porta, di dimensioni adeguate dev’essere facilmente movibile (peso, maniglia, direzione, complanarità). Trovare soluzioni che migliorano l’affordance, cioè l’attrattività di uno spazio anche perché risponde positivamente a bisogni percettivi e di orientamento che rispondono a livello neurologico e biologico. L’uso appropriato di forme e colori, la presenza di elementi di protezione, di un’adeguata illuminazione, di piante, di elementi di riconoscimento, aiuta a comunicare accoglienza e benessere.

Possibili servizi

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.

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Possibili necessità

Nel caso di ostelli o strutture collettive: interagire con la reception

Possibili attenzioni

Lo spazio della reception per risultare accogliente deve permettere l’accostamento e il dialogo di persone in carrozzina, pertanto il tavolo che si impiega o il desk deve per permettere l’accostamento della sedia a ruote.

Attenzione alla scelta di pavimentazioni, agli spazi di manovra, all’altezza del piano. Creare uno spazio accogliente che invita al dialogo, come un salottino in cui poter ricevere informazioni.

Possibili servizi

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

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Possibili necessità

Possibilità di muoversi nell’intera struttura

Possibili attenzioni

Porre attenzione alle caratteristiche dei corridoi e dei passaggi (dimensioni, materiali, illuminazione, lunghezza, arredi, pavimenti, ecc.), alle caratteristiche degli ascensori (dimensione degli ascensori, altezza delle pulsantiere, presenza di corrimani) in modo che possano essere utilizzati da tutti, anche da persone con carrozzine elettriche o da persone accompagnate che necessitano di spazi maggiori. Le porte devono anch’essere disposte e avere caratteristiche tali da consentirne un facile utilizzo. 

Rendere gli spazi “fluidi” facili da attraversare, considerando con attenzione lo sviluppo dei percorsi interni (evitando strettoie, cambi repentini di direzione, dislivelli mal raccordati, ecc.)

Possibili servizi

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

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Possibili necessità

Fruire degli spazi di socialità

Possibili attenzioni

Nel caso di spazi comuni questi devono risultare fruibili agevolmente prevedendo adeguate dimensioni nei passaggi, gli arredi (tavoli, divanetti, poltroncine, ecc.) permettendo l’arrivo, il movimento, l’accostamento, lo stazionamento di sedie a ruote. Permettere l’utilizzo in autonomia di infissi e serramenti laddove condizionano l’uso degli spazi ponendo attenzione a dimensioni, maniglie, movimentazioni, spazi di manovra. Ricordarsi di lasciare lo spazio di accostamento per la sedia a ruote anche in presenza di soggiorni, spazi di sosta, anche esterni come terrazze e pergolati, o dei giardini.

Presenza di un servizio igienico accessibile nel caso di strutture collettive.

Possibili servizi

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

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Possibili necessità

Fruire della sala da pranzo o colazione, del punto ristoro

Possibili attenzioni

è necessario che gli spazi tra i tavoli e i tavoli stessi permettano l’accostamento delle sedie a ruote. Sono da preferirsi arredi mobili e flessibili evitando soluzioni rigide quali i tavoli con panche. 

Presenza di un servizio igienico accessibile.

Possibili servizi

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

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Possibili necessità

Fruire degli spazi all’aperto

Possibili attenzioni

Rendere accessibili e percorribili terrazzi, giardini, ponendo attenzione a dimensioni, materiali, punti di sosta, ombreggiamenti.

Possibili servizi

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

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Possibili necessità

Fruire della piscina

Possibili attenzioni

Rendere accessibile lo spazio all’intorno e la piscina stessa mediante un accesso agevolato in rampa, dotata di corrimani su ambo i lati o, in seconda battuta, tramite sollevatore con seggiolino. Prevedere in dotazione alcune sedie da bagno e lettini rialzati.

Presenza di un servizio igienico con eventuale spogliatoio accessibile.

Essenziale è la corretta manutenzione e pulizia.

Possibili servizi

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

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Possibili necessità

Fruire di camere con bagno

Possibili attenzioni

Lo spazio delle camere dev’essere adeguato al movimento su sedia a ruote, lo spazio tra i letti, l’accostamento stesso al letto da entrambi i lati e agli altri arredi.

L’armadio dovrebbe avere i bastoni posti ad altezza fruibile o potrebbe essere dotato di saliscendi. I pulsanti, gli interruttori, le prese elettriche devono essere posizionate ad altezza adeguata. Prevedere la possibilità di uscire su balconi e terrazzi in autonomia (dimensioni, contenimento delle soglie, facilità di movimento dei serramenti).

In servizio igienico dev’essere confortevole e gradevole pur essendo dotato di maniglioni per il passaggio a water e doccia accessibili e con lavabo ad altezza adeguata e dotato di punti di appoggio per i gomiti in modo da aiutare il controllo del busto nelle azioni di toeletta, lo specchio dev’essere posto ad altezza adeguata, 

la doccia a filo pavimento è opportuno che sia dotata di una sedia stabile impermeabile e maniglione, di protezioni per il contenimento dell’acqua nello spazio doccia o di apposita pavimentazione in grado di raccoglierla.

Essenziale è la corretta manutenzione e pulizia. Trattare la camera con la stessa cura ospitale di qualsiasi camera evitando soluzioni stigmatizzanti. L’accoglienza è fatta anche di gradevolezza e il sentirsi in vacanza è il primo messaggio che tutti vogliamo ricevere. 

Porre attenzione a dettagli importanti, come la presenza di materassi antidecubito nelle camere accessibili alle persone con disabilità motorie.

Possibili servizi

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

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Possibili necessità

Considerare la condizione di una persona in carrozzina in caso di emergenza

Possibili attenzioni

Considerare il corretto dimensionamento dei percorsi e il posizionamento delle uscite di emergenza verso l’esterno in modo da facilitare l’esodo di persone con disabilità. 

Possibili servizi

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

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