ristorazione veloce

Utente

PERSONE CON DISABILITÀ SENSORIALI NELL’AMBITO DELL’UDITO (SORDE, IPOUDENTI)

Possibili necessità

Raggiungere la struttura con facilità

Possibili attenzioni

Percorsi pedonali in sede propria e protetti dall’invasione di auto, moto e bici. 

Possibili servizi

Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

^

Possibili necessità

Fruire degli spazi di ristorazione

Possibili attenzioni

Realizzare aree con buone prestazioni acustiche, prive di riverbero ed eco, con eventuale predisposizione di impianti a induzione magnetica per migliorare il comfort e la comunicazione delle persone.

Il personale si rivolge con naturalezza e spontaneità direttamente alla persona con disabilità e non ai familiari o agli eventuali accompagnatori, senza spazientirsi per i tempi più lunghi nel contatto con il cliente. Si può migliorare la comunicazione eventualmente anche porgendo fogli e penna o avvalendosi delle applicazioni di messaggistica sullo smartphone.

Possibili servizi

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

^

Considerare la condizione di una persona con disabilità uditiva in caso di emergenza

Possibili attenzioni

Considerare il corretto dimensionamento dei percorsi e il posizionamento delle uscite in modo tale da facilitare l’esodo in caso di emergenza, rispettando le opportune distanze tra i tavoli, mantenendo i percorsi principali privi di ingombri.

Possibili servizi

Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.

^