Lignes guide
Structures para-hôtelières
Utente
PERSONNES AVEC CELIAC, ALLERGIES, ASTHME
Communication des exigences |
Jouissance du restaurant et du bar |
Jouissance de distributeurs alimentaires ou de points de restauration/vente de produits alimentaires |
Jouissance des espaces |
Chambre |
Possibili necessità
Communication des exigences
Possibili attenzioni
Communiquer le besoin d’un menu différencié et vérifier la viabilité des demandes
Possibili servizi
Développement d’une communication adéquate des caractéristiques et des services offerts.
Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes cœliaques.
Formation du personnel de cuisine et de restauration sur les procédures et précautions, la création de menus.
Indications de conception pour le choix des solutions appropriées.
Possibili necessità
Jouissance du restaurant et du bar
Possibili attenzioni
Créer des espaces pour préparer et administrer des aliments exempts de contamination par des produits pouvant déclencher des réactions allergiques ou des intolérances alimentaires. Définir des protocoles pour la préparation et l’administration des aliments, en utilisant des zones et des équipements spéciaux.
Possibili servizi
Développement d’une communication adéquate des caractéristiques et des services offerts.
Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes cœliaques.
Formation du personnel de cuisine et de restauration sur les procédures et précautions, la création de menus.
Indications de conception pour le choix des solutions appropriées.
Possibili necessità
Jouissance de distributeurs alimentaires ou de points de restauration/vente de produits alimentairesi
Possibili attenzioni
Dans le cas des auberges ou des structures qui peuvent offrir des produits alimentaires éventuellement par le biais de distributeurs automatiques spéciaux ou d’espaces de distribution, envisager l’offre d’aliments appropriés, conservés et servis, en assurant l’isolement des autres aliments incompatibles.
Possibili servizi
Développement d’une communication adéquate des caractéristiques et des services offerts.
Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes cœliaques.
Formation du personnel de cuisine et de restauration sur les procédures et précautions, la création de menus.
Indications de conception pour le choix des solutions appropriées.
Possibili necessità
Jouissance des espaces
Possibili attenzioni
Choix de matériaux de finition, d’ameublement et d’accessoires d’ameublement, de produits de nettoyage, de manière à être compatibles avec les personnes sensibles aux agents allergènes.
Prendre soin du nettoyage et de l’entretien des espaces.
Vérifier les conditions micro-climatiques (convection, humidité, température, ensoleillement) éviter l’utilisation du chauffage à air.
Possibili servizi
Indications de solutions et protocoles adaptés dans ces cas, en ce qui concerne une pluralité de facteurs : microclimat, finitions, accessoires d’ameublement, entretien et nettoyage.
Création vidéo et photo des espaces concernés.
Possibili necessità
Chambre
Possibili attenzioni
Préparer certaines chambres adéquatement meublées, équipées et traitées pour les personnes allergiques ou asthmatiques, en choisissant soigneusement les matériaux de finition, le mobilier et les accessoires et en adoptant des protocoles de nettoyage adaptés.
Possibili servizi
Indications de solutions et protocoles adaptés dans ces cas, en ce qui concerne une pluralité de facteurs : microclimat, finitions, accessoires d’ameublement, entretien et nettoyage.
Création vidéo et photo des espaces concernés.