Attraction et services de tourisme culturel: arts, traditions, loisirs et shopping

Utente

PERSONNES HANDICAPÉES SENSORIELLES DANS LE DOMAINE DE L’AUDITION (SOURDES, MALENTENDANTES).

Possibili necessità

Accéder facilement à la structure

Possibili attenzioni

Avoir des parkings réservés, un accès aux abords, une attention particulière à l’éclairage, à la signalisation, aux espaces et chemins reconnaissables, à la lisibilité et à la clarté des informations Aménager des sentiers piétonniers protégés. 

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Compréhension de l’espace

Possibili attenzioni

Trouver des solutions qui améliorent l’affordance, c’est-à-dire l’attractivité d’un espace aussi parce qu’il répond positivement à des besoins perceptifs et d’orientation qui répondent au niveau neurologique et biologique. L’utilisation appropriée des formes et des couleurs, un éclairage adéquat, la présence d’éléments de reconnaissance, contribue à communiquer accueil et bien-être. 

Prendre soin des détails et des informations.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Accéder au bureau d’information et à la billetterie

Possibili attenzioni

Ces espaces doivent être facilement identifiables et accessibles, caractérisés par une solution attrayante par différence avec l’environnement. Les collaborateurs sont des personnes formées pour communiquer avec les personnes handicapées capables de les rendre accueillantes et fiables.

Il devrait y avoir un système de boucle à induction magnétique et la possibilité d’utiliser des sous-titres pour dialoguer avec les personnes préposées.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Faciliter l’orientation

Possibili attenzioni

Clarifier par des informations correctes (orientation, communication, etc.) l’articulation de la structure, les points d’intérêt, les itinéraires accessibles.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance d’expositions et d’installations

Possibili attenzioni

Faire attention à la lisibilité des légendes et des informations.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Dans l’ascenseur

Possibili attenzioni

Insérer un système de boucle, une connexion WiFi et téléphonique avec un numéro d’urgence afin de pouvoir communiquer avec une personne sourde en cas de besoin.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance du point de restauration

Possibili attenzioni

Il doit être reconnaissable et avec de bonnes performances acoustiques, exemptes de réverbération et d’écho, avec la possibilité de prévoir des systèmes d’induction magnétique pour améliorer le confort et la communication des personnes.

Le personnel se dirige naturellement et avec spontanéité directement à la personne handicapée et non aux membres de la famille ou aux accompagnants ; s’adapter sans s’impatienter à des temps de contact plus longs avec le client. Améliorer la communication si nécessaire en remettant du papier et un stylo ou en utilisant les applications de messagerie de votre smartphone.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance des espaces pour des conférences/spectacles

Possibili attenzioni

Ils sont nécessaires des systèmes à induction magnétique pour la réduction des perturbations acoustiques et du bruit de fond, le soin du confort acoustique de la zone et la présence de sous-titres.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Tenir compte de la condition d’une personne handicapée an cas d’urgence

Possibili attenzioni

Faire en sorte qu’il soit facile (clair et immédiat) de reconnaître les itinéraires et les sorties d’urgence. Rendre les signes d’urgence compréhensibles pour tous et utiliser des alarmes optiques.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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