Attraction et services de tourisme culturel: arts, traditions, loisirs et shopping

Utente

PERSONNES HANDICAPÉES EN FAUTEUIL ROULANT : AUTONOMES, ACCOMPAGNÉES, SUR FAUTEUILS ROULANTS ÉLECTRIQUES.

Possibili necessità

Accéder facilement à la structure

Possibili attenzioni

Avoir des parkings réservés, un accès aux abords, en faisant attention à la dimension des espaces, aux pavages, aux services, éventuellement en ayant des espaces couverts protégés des intempéries. Attention au choix du revêtement du sol et à la proximité. Création de parkings accessibles, proximité à systèmes de mobilité accessibles.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Entrer 

Possibili attenzioni

L’entrée doit permettre le passage de fauteuils roulants. 

Toute différence de hauteur doit être surmontée par l’insertion d’une rampe ou d’une jonction dans le respect des espaces de manœuvre, revêtement du sol, éclairage et ameublement adéquats.

Les portes coulissantes à ouverture automatique de largeur adéquate ou qui ne nécessitent pas de passage à travers des rondelles ou similaires sont préférées. 

Trouver des solutions qui améliorent l’affordance, c’est-à-dire l’attractivité d’un espace aussi parce qu’il répond positivement à des besoins perceptifs et d’orientation qui répondent au niveau neurologique et biologique. L’utilisation appropriée des formes et des couleurs, la présence d’éléments de protection, un éclairage adéquat, des éléments de reconnaissance, contribue à communiquer accueil et bien-être. 

Prendre soin des détails, par exemple en encaisser les paillassons qui peuvent être une cause de trébuchement pour tout le monde et sont ennuyeux pour les fauteuils roulants.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Accéder au bureau d’information et à la billetterie

Possibili attenzioni

Ces espaces doivent permettre l’approche et le dialogue des personnes en fauteuil roulant, c’est pourquoi le comptoir doit être placé à une hauteur adéquate et permettre l’approche d’un fauteuil roulant. Créer des comptoirs bas ou double hauteur, facilement identifiables et accessibles, caractérisés par des solutions attractives par différence avec l’environnement (éclairage, matériaux, fleurs, etc.).

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Capacité à se déplacer dans toute la structure

Possibili attenzioni

Faire attention à l’emplacement, à l’identification et aux caractéristiques des chemins (dimensions, matériaux, éclairage, longueur, ameublement, planchers, etc.), aux caractéristiques des ascenseurs (taille des ascenseurs, hauteur des panneaux à boutons poussoirs, présence de mains courantes) afin qu’ils puissent être utilisés par tous, également par des personnes en fauteuil roulant électrique ou par des personnes accompagnées qui ont besoin de plus d’espace. Les portes doivent également être arrangées et présenter des caractéristiques permettant une utilisation facile. Rendre les espaces « fluides » faciles à traverser, en considérant soigneusement l’aménagement des chemins internes (en évitant les goulots d’étranglement, les changements brusques de direction, les pentes mal connectées, etc.) et n’oublier pas la possibilité de croisement de plusieurs fauteuils roulants (largeur minimum 180 cm).

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Faciliter l’orientation

Possibili attenzioni

Clarifier par des informations correctes (orientation, communication, etc.) l’articulation de la structure, les points d’intérêt, les itinéraires accessibles.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance des espaces 

Possibili attenzioni

Prévoir des dimensions adéquates dans les passages, le bon positionnement et dimensionnement du mobilier (fauteuils, canapés, tables, etc.) permettant aux personnes en fauteuil roulant d’arriver, de se déplacer, de se juxtaposer, de se garer. 

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance d’expositions et d’installations

Possibili attenzioni

N’oublier pas de placer les œuvres ou les objets à une hauteur appropriée et en présence d’espaces environnants permettant leur utilisation, y compris la hauteur et la taille des légendes et des informations.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance du point de restauration

Possibili attenzioni

Pour permettre son utilisation, il faut que le comptoir ait une partie abaissée et que les espaces entre les tables et les tables elles-mêmes permettent l’approche des fauteuils roulants. N’oublier pas de mettre des pailles à disposition des personnes ayant des handicaps complexes impliquant les groupes musculaires du visage.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance des espaces pour des conférences/spectacles

Possibili attenzioni

Aménager des pièces dans lesquelles les personnes en fauteuil roulant puissent participer sans forcément être coincé dans la première ou la dernière rangée, mais à la place, où il ait la possibilité de se disloquer à l’intérieur de la salle avec différentes possibilités. (itinéraires, espaces de manœuvre, dépassement des dénivelés, visibilité et accessibilité à la scène).

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance des espaces extérieurs

Possibili attenzioni

Rendre les terrasses et les jardins accessibles et praticables en faisant attention aux dimensions, aux matériaux, aux points de stationnement, à l’ombrage. Créer des chemins agréables et compréhensibles dans lesquels les éléments d’accessibilité sont complètement absorbés dans la conception du jardin (tracé des chemins, positionnement et choix des plantes, etc.).

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance des toilettes

Possibili attenzioni

Les toilettes doivent être situées de manière à éviter les longues distances.

Les portes d’accès doivent être coulissantes ou avec ouverture vers l’extérieur. 

Il est conseillé qu’il y ait des toilettes accessibles par sexe dans chaque bloc de services et qu’elles soient confortables et agréables malgré qu’elles soient équipées de quelques aides. 

Le lavabo doit être suspendu, placé à une hauteur appropriée et équipé de points d’appui pour les coudes afin d’aider à contrôler le buste, le miroir doit être placé à une hauteur adéquate, les toilettes doivent être équipées d’une poignée et d’une douchette à main , les toilettes doivent être faciles à utiliser. 

S’il y a une table à langer escamotable, elle doit être placée à une hauteur adéquate pour permettre son utilisation même par une personne en fauteuil roulant.

Un entretien et un nettoyage corrects sont essentiels.

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Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance d’espaces pour la vente de produits

Possibili attenzioni

N’oublier pas de positionner les présentoirs à une hauteur accessible aux personnes en fauteuil roulant, de prévoir du mobilier qui permet leur rapprochement, de maintenir des espaces de mouvement adéquats à l’intérieur du magasin et, si nécessaire, de prévoir un vestiaire accessible de taille adéquate, avec cintre à une hauteur appropriée et éventuellement équipé d’une poignée.

La caisse doit également être fournie à une hauteur appropriée et avec un espace pour le rapprochement des fauteuils roulants.

Possibili servizi

Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili. Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

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Possibili necessità

Tenir compte de la condition d’une personne en fauteuil roulant en cas d’urgence

Possibili attenzioni

Penser au dimensionnement correct des voies et au positionnement des sorties de secours vers l’extérieur afin de faciliter l’évacuation des personnes handicapées, prévoir des espaces calmes à proximité des escaliers de sécurité. Rendre les signes d’urgence compréhensibles pour tous.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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