Attraction et services de tourisme culturel: arts, traditions, loisirs et shopping

Utente

ENFANTS ET PERSONNES DE PETITE TAILLE

Possibili necessità

Accéder facilement à la structure

Possibili attenzioni

Avoir des parkings réservés, un accès aux abords, en faisant attention à la dimension des espaces, aux pavages, aux services, éventuellement en ayant des espaces couverts protégés des intempéries. Attention au choix du revêtement du sol et à la proximité. Création de parkings accessibles (voiture ou vélo), proximité à systèmes de mobilité accessibles.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

Conception et développement de services pour enfants (laboratoires, etc.)

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Possibili necessità

Entrer 

Possibili attenzioni

L’entrée doit permettre l’utilisation avec poussettes. 

Toute différence de hauteur doit être surmontée par l’insertion d’une rampe ou d’une jonction dans le respect des espaces de manœuvre, revêtement du sol, éclairage et ameublement adéquats.

Les portes coulissantes à ouverture automatique de largeur adéquate ou qui ne nécessitent pas de passage à travers des rondelles ou similaires sont préférées. 

Prendre soin des détails, par exemple en encaisser les paillassons qui peuvent être une cause de trébuchement pour tout le monde et sont ennuyeux pour les roues.

Trouver des solutions qui améliorent l’affordance, c’est-à-dire l’attractivité d’un espace aussi parce qu’il répond positivement à des besoins perceptifs et d’orientation qui répondent au niveau neurologique et biologique. L’utilisation appropriée des formes et des couleurs, la présence d’éléments de protection, un éclairage adéquat, des éléments de reconnaissance, contribue à communiquer accueil et bien-être. 

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

Conception et développement de services pour enfants (laboratoires, etc.)

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Possibili necessità

Accéder au bureau d’information et à la billetterie

Possibili attenzioni

Ces espaces doivent permettre le dialogue avec les personnes de petite taille et les personnes avec poussette, le comptoir doit donc être placé à une hauteur adéquate. Créer des comptoirs bas ou double hauteur, facilement identifiables et accessibles.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

Conception et développement de services pour enfants (laboratoires, etc.).

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Possibili necessità

Capacité à se déplacer dans toute la structure

Possibili attenzioni

Faire attention à l’emplacement, à l’identification et aux caractéristiques des chemins (dimensions, matériaux, éclairage, longueur, ameublement, planchers, etc.), aux caractéristiques des ascenseurs (taille des ascenseurs, hauteur des panneaux à boutons poussoirs, présence de mains courantes) afin qu’ils puissent être utilisés par tous. Les portes doivent également être arrangées et présenter des caractéristiques permettant une utilisation facile. Rendre les espaces « fluides » faciles à traverser, en considérant soigneusement l’aménagement des chemins internes (en évitant les goulots d’étranglement, les changements brusques de direction, les pentes mal connectées, etc.) et n’oublier pas la possibilité de croisement dans diverses conditions (largeur minimum 180 cm). Aménager des aires de détente le long des itinéraires plus longs. 

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

Conception et développement de services pour enfants (laboratoires, etc.)

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Possibili necessità

Faciliter l’orientation

Possibili attenzioni

Clarifier par des informations correctes (orientation, communication, etc.) l’articulation de la structure, les points d’intérêt, les itinéraires accessibles. Utiliser des pictogrammes ou des images/éléments reconnaissables même par les enfants dans les panneaux.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

Conception et développement de services pour enfants (laboratoires, etc.)

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Possibili necessità

Jouissance des espaces 

Possibili attenzioni

Prévoir des dimensions adéquates dans les passages, le positionnement et le dimensionnement corrects du mobilier (tables, chaises, etc.) 

Créer des espaces d’activités et d’ateliers pour les enfants, conçus et équipés pour eux.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

Conception et développement de services pour enfants (laboratoires, etc.)

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Possibili necessità

Jouissance d’expositions et d’installations

Possibili attenzioni

N’oublier pas de placer les œuvres ou les objets à une hauteur appropriée et en présence d’espaces environnants permettant leur utilisation, y compris la hauteur et la taille des légendes et des informations.

Possibilité de recourir à l’utilisation des technologies multimédias et de réalité augmentée pour raconter les particularités de ce qui est exposé.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

Conception et développement de services pour enfants (laboratoires, etc.)

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Possibili necessità

Jouissance du point de restauration

Possibili attenzioni

On recommande le comptoir avec une partie abaissée et on fait attention aux espaces entre les tables, à la hauteur des tables elles-mêmes. 

N’oublier pas de mettre au menu des aliments adaptés aux enfants, d’avoir une chaise haute, des coussins, de la vaisselle pour les enfants.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

Conception et développement de services pour enfants (laboratoires, etc.)

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Possibili necessità

Jouissance des espaces pour des conférences/spectacles

Possibili attenzioni

Penser à la possibilité de participation de personnes de petite taille à l’aménagement des salles de spectacle à travers la disposition des sièges, la disposition planimétrique de la salle et l’attribution correcte des sièges lors de la réservation de l’entrée.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

Conception et développement de services pour enfants (laboratoires, etc.)

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Possibili necessità

Jouissance des espaces extérieurs

Possibili attenzioni

Rendre les terrasses et les jardins accessibles et praticables en faisant attention aux dimensions, aux matériaux, aux points de stationnement, à l’ombrage. Créer des chemins agréables et compréhensibles dans lesquels les éléments d’accessibilité sont complètement absorbés dans la conception du jardin (tracé des chemins, positionnement et choix des plantes, etc.).

Tenir compte des interactions sensorielles avec les espaces (odeurs, conditions micro-climatiques, sensations tactiles, sons/bruits).

Créer des espaces protégés (délimités et gardés) équipés de jeux inclusifs pour les enfants.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

Conception et développement de services pour enfants (laboratoires, etc.)

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Possibili necessità

Jouissance des toilettes

Possibili attenzioni

Les toilettes doivent être situées de manière à éviter les longues distances.

Les portes d’accès doivent être coulissantes ou avec ouverture vers l’extérieur. 

Il est conseillé qu’il y ait des toilettes accessibles par sexe dans chaque bloc de services et qu’elles soient confortables et agréables, 

équipées d’un tabouret ou d’un lavabo abaissé, d’un pot, d’un réducteur de siège de toilette, d’une table à langer et d’une poubelle refermable pour les couches usagées.

Vérifier la hauteur des miroirs pour permettre à tout le monde de les utiliser.

Un entretien et un nettoyage corrects sont essentiels.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

Conception et développement de services pour enfants (laboratoires, etc.)

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Possibili necessità

Jouissance d’espaces pour la vente de produits

Possibili attenzioni

N’oublier pas de positionner les présentoirs à une hauteur accessible aux personnes de petite taille, de fournir du mobilier et de maintenir des espaces de mouvement adéquats à l’intérieur du magasin permettant une jouissance avec la poussette et, si nécessaire, de prévoir un vestiaire accessible de taille adéquate, avec cintre à une hauteur appropriée et éventuellement équipé d’une poignée.

La caisse doit également être à une hauteur appropriée pour être utilisée par des personnes de petite taille et avec un espace pour accrocher les poussettes.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

Conception et développement de services pour enfants (laboratoires, etc.)

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Possibili necessità

Tenir compte des conditions des personnes avec exigences spécifiques en cas d’urgence 

Possibili attenzioni

Penser au dimensionnement correct des voies et au positionnement des sorties de secours vers l’extérieur afin de faciliter l’évacuation des personnes avec exigences spécifiques, prévoir des espaces calmes à proximité des escaliers de sécurité. Rendre les signes d’urgence compréhensibles pour tous.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

Conception et développement de services pour enfants (laboratoires, etc.)

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