Linee guida
strutture ricettive all’aperto
Utente
PERSONE CON DISABILITÀ MENTALI E PSICHICHE (alterazione delle capacità cognitive e relazionali, disturbi dello spettro autistico e persone con disturbi mentali, stati ansiosi)
Possibili necessità |
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Sentirsi accolti |
Orientarsi e creare mappe spaziali efficaci |
Esigenze di privacy e tranquillità |
Utilizzabilità di arredi e attrezzature |
Considerare la condizione in caso di emergenza |
Possibili necessità
Sentirsi accolti
Possibili attenzioni
Il personale acquisisce una modalità serena e accogliente nella comunicazione.
Possibili servizi
Formazione degli addetti
Possibili necessità
Orientarsi e creare mappe spaziali efficaci
Possibili attenzioni
Considerare alcune caratteristiche dei luoghi con riferimento alla psicologia ambientale e alla prossemica, in particolare con riferimento a dimensione/colore/forme
/luminosità di aree, margini, percorsi, nodi, elementi di spicco/landmark.
Possibili servizi
Valutazione delle caratteristiche dell’area, delle soluzioni che si potrebbero adottare nella direzione di una migliore rispondenza a criteri di psicologia ambientale, tra l’altro maggiormente rispondenti alle esigenze di molti.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Progetto di servizi mirati da offrire agli ospiti.
Possibili necessità
Esigenze di privacy e tranquillità
Possibili attenzioni
Organizzare gli spazi in modo da prevedere aree in cui si possa stare con maggiore privacy e tranquillità rispetto agli spazi di relazione fruiti dagli ospiti in modo da poter accogliere esigenze di tranquillità e di maggiore distanza dalle persone.
Possibili servizi
Valutazione delle caratteristiche dell’area, delle soluzioni che si potrebbero adottare nella direzione di una migliore rispondenza a criteri di psicologia ambientale, tra l’altro maggiormente rispondenti alle esigenze di molti.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Progetto di servizi mirati da offrire agli ospiti.
Possibili necessità
Utilizzabilità di arredi e attrezzature
Possibili attenzioni
Porre attenzione alla robustezza e manutenibilità di arredi e attrezzature, prediligere forme stondate, evitare elementi sporgenti e appuntiti.
Porre attenzione alla scelta degli infissi, robusti non taglienti e con vetri stratificati, con la possibilità di bloccare l’apertura.
Possibili servizi
Valutazione delle caratteristiche dell’area, delle soluzioni che si potrebbero adottare nella direzione di una migliore rispondenza a criteri di psicologia ambientale, tra l’altro maggiormente rispondenti alle esigenze di molti.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Progetto di servizi mirati da offrire agli ospiti.
Possibili necessità
Considerare la condizione in caso di emergenza
Possibili attenzioni
Considerare il corretto dimensionamento dei percorsi e il posizionamento delle uscite in modo tale da facilitare l’esodo in caso di emergenza, tenendo conto della presenza di persone con disabilità a cui prestare soccorso.
Possibili servizi
Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.