Linee guida
ristorazione tipica con servizio al tavolo
Utente
PERSONE CON CELIACHIA, ALLERGIE, ASMA
Possibili necessità |
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Comunicazione delle esigenze |
Fruire del ristorante |
Fruire degli spazi |
Possibili necessità
Comunicazione delle esigenze
Possibili attenzioni
Comunicare l’esigenza di un menù differenziato e verificare l’accoglibilità delle richieste
Possibili servizi
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche e dei servizi offerti. Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone celiache.
Formazione degli addetti alla cucina e alla sala circa le procedure e le precauzioni, la creazione dei menù.
Indicazioni progettuali per la scelta di soluzioni e protocolli considerando una pluralità di fattori: microclimatici, finiture, complementi di arredo, manutenzione e pulizia.
Realizzazione video e foto degli spazi interessati.
Possibili necessità
Fruire del ristorante e del bar
Possibili attenzioni
Realizzare spazi di preparazione e somministrazione dei cibi privi di contaminazione dai prodotti che possono scatenare reazioni allergiche o intolleranze alimentari. Definire protocolli per la preparazione e la somministrazione dei cibi, usufruendo di apposite aree e attrezzature.
Possibili servizi
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche e dei servizi offerti. Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone celiache.
Formazione degli addetti alla cucina e alla sala circa le procedure e le precauzioni, la creazione dei menù.
Indicazioni progettuali per la scelta di soluzioni e protocolli considerando una pluralità di fattori: microclimatici, finiture, complementi di arredo, manutenzione e pulizia.
Realizzazione video e foto degli spazi interessati.
Possibili necessità
Fruire degli spazi
Possibili attenzioni
Scelta di materiali di finitura, arredi e complementi di arredo, prodotti di pulizia, tali da risultare compatibili con persone sensibili ad agenti allergizzanti.
Curare la pulizia e la manutenzione degli spazi.
Controllare le condizioni microclimatiche (convezione, umidità, temperatura, soleggiamento) evitare l’impiego di riscaldamenti ad aria.
Possibili servizi
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche e dei servizi offerti. Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone celiache.
Formazione degli addetti alla cucina e alla sala circa le procedure e le precauzioni, la creazione dei menù.
Indicazioni progettuali per la scelta di soluzioni e protocolli considerando una pluralità di fattori: microclimatici, finiture, complementi di arredo, manutenzione e pulizia.
Realizzazione video e foto degli spazi interessati.