Linee guida
attrazioni e servizi turistici outdoor: natura gioco e sport
Utente
PERSONE CON DISABILITÀ SENSORIALI NELL’AMBITO DELLA VISTA (CIECHE, IPOVEDENTI, DALTONICHE)
Possibili necessità
Raggiungere la struttura con facilità
Possibili attenzioni
Disporre di aree di parcheggio riservate, di accesso al contorno, ponendo attenzione alle dimensioni degli spazi, alle pavimentazioni, ai servizi. Attenzione alla possibilità di individuare e predisporre percorsi pedonali protetti, facilmente percorribili, privi di ostacoli. Attenzione alle pavimentazioni, all’illuminazione, agli arredi.
Possibili servizi
Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.
Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.
Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.
Possibili necessità
Entrare
Possibili attenzioni
L’ingresso allo spazio deve permettere l’individuazione della porta (se ad apertura automatica dotata di avvisatore acustico), attenzione alla scelta di pavimentazioni (non sdrucciolevoli, differenziate per segnalare la porta – texture e colore – sia con illuminazione e arredi adeguati, facendo attenzione a non creare ostacoli.
Se si riconosce che la persona è non vedente o ipovedente è possibile andarle incontro e informarla circa spazi e servizi.
Trovare soluzioni che migliorano l’affordance, cioè l’attrattività di uno spazio anche perché risponde positivamente a bisogni percettivi e di orientamento che rispondono a livello neurologico e biologico. L’uso appropriato di forme texture e colori, la presenza di elementi di protezione, di un’adeguata illuminazione, di elementi di riconoscimento, aiuta a comunicare accoglienza e benessere.
Curare i dettagli.
Possibili servizi
Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.
Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.
Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.
Possibili necessità
Accedere all’ufficio informazioni e alla biglietteria
Possibili attenzioni
Tali spazi devono essere facilmente individuabili e raggiungibili, caratterizzati da qualche soluzione che risulti attrattiva per differenza rispetto all’intorno. Gli addetti sono persone formate a comunicare con persone disabili capaci di far risultare accoglienti e affidabili.
Possibili servizi
Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.
Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.
Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.
Possibili necessità
Possibilità di muoversi e facilitare l’orientamento
Possibili attenzioni
Rendere evidente attraverso una corretta informazione (wayfinding, comunicazione, mappe, ecc.) l’articolazione della struttura, i punti di interesse, i percorsi accessibili. Impiegare le caratteristiche natuali dei luoghi permigliorare l’orientamento. Impiegare parapetti, cordoni, soluzioni ei fondi dei sentieri, piante odorose, presenza dell’acqua, elementi sonori, per l’orientamento. Inserire mappe tattili d’interesse turistico per descrivere il paesaggio negli spazi più salienti.
Possibili servizi
Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.
Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.
Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.
Possibili necessità
Fruire di spazi per laboratori
Possibili attenzioni
Ricordarsi di dotare gli spazi per laboratori delle condizioni di accessibilità e fruibilità mantenendo passaggi fruibili e prevedendo arredi e attrezzature in modo tale da risultare riconoscibili, privi di sporgenze e spigoli pericolosi, privi di intralci e ostacoli.
Possibili servizi
Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.
Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.
Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.
Possibili necessità
Fruire dei giochi
Possibili attenzioni
Nel caso di parchi divertimenti, parchi con giochi d’acqua o altri a tema, prevedere almeno una quota di attrazioni accessibili dislocate sull’intera area, opportunamente segnalate e comunicate, in modo tale da poter effettuare in ogni caso una visita appagante.
Possibili servizi
Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.
Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.
Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.
Possibili necessità
Fruire di spazi e attrezzature per vela, il canottaggio e la nautica da diporto
Possibili attenzioni
Realizzare una banchina accessibile, raggiungibile in autonomia, rendere riconoscibili la presenza di servizi (capitaneria, sedi sociali, bar, noleggio, servizi igienici).
Prevedere il posizionamento di boe acustiche.
Possibili servizi
Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Sviluppo di sistemi di comunicazione aumentativa per sopperire in maniera interessante alle carenze di accessibilità non superabili, fornendo una fruizione virtuale di alcuni contesti inaccessibili.
Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.
Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone con disabilità.