Lignes guide

Structures para-hôtelières

Utente

PERSONNES EN SURPOIDS, CARDIOPATHIQUES, ÂGÉES, CONVALESCENTES, HÉMIPLÉGIQUES, CLAUDICANTES.


Possibili necessità
Accéder facilement à la structure
Entrer 
Dans le cas des auberges ou des structures collectives : interagir avec la réceptionniste
Capacité à se déplacer dans toute la structure
Jouissance des espaces sociaux
Jouissance de la salle à manger ou de la salle de petit-déjeuner, du point de restauration
Jouissance des espaces extérieurs
Jouissance de la piscine
Jouissance des chambres avec salle de bain
Tenir compte de l’état en cas d’urgence

Possibili necessità

Accéder facilement à la structure

Possibili attenzioni

Prévoir des voies et/ou parkings réservés, un accès aux abords, en faisant attention à la dimension des espaces, aux pavages, éventuellement en ayant des espaces couverts protégés des intempéries. Attention au choix du revêtement du sol et à la proximité.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

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Possibili necessità

Entrer 

Possibili attenzioni

L’entrée doit permettre l’utilisation de béquilles canadiennes et bagages.

Toute différence de hauteur doit être surmontée si possible par l’insertion d’une rampe ou d’une jonction dans le respect des espaces de manœuvre, avec revêtement du sol, éclairage, ameublement adéquats.

Les portes coulissantes à ouverture automatique de largeur adéquate sont préférées.

Trouver des solutions qui améliorent l’affordance, c’est-à-dire l’attractivité d’un espace aussi parce qu’il répond positivement à des besoins perceptifs et d’orientation qui répondent au niveau neurologique et biologique. L’utilisation appropriée des formes et des couleurs, la présence d’éléments de protection, un éclairage adéquat, des plantes, des éléments de reconnaissance, contribue à communiquer accueil et bien-être.

Possibili servizi

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les clients in relation aux besoins de chaque personne.

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Possibili necessità

Dans le cas des auberges ou des structures collectives : interagir avec la réceptionniste

Possibili attenzioni

Pour être accueillant, l’espace d’accueil doit permettre la possibilité de s’asseoir.

Faire attention au choix du revêtement du sol, aux espaces de manœuvre, à la hauteur du sol. Créer un espace accueillant qui invite au dialogue, comme un salon où pouvoir recevoir des informations.

Possibili servizi

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les clients in relation aux besoins de chaque personne.

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Possibili necessità

Capacité à se déplacer dans toute la structure

Possibili attenzioni

Contenir les distances afin d’avoir des places de parking entre un point et un autre, équipées d’éléments tels que des sièges et des supports. L’utilisation de mains courantes est une aide précieuse. Faire attention aux caractéristiques des couloirs et des passages (dimensions, matériaux, éclairage, longueur, ameublement, planchers, etc.), aux caractéristiques des ascenseurs (dimension des ascenseurs, hauteur des panneaux à boutons poussoirs, présence de mains courantes). permettent une utilisation facile. 

Rendre les espaces « fluides » faciles à traverser, en considérant soigneusement l’aménagement des chemins internes (en évitant les goulots d’étranglement, les changements brusques de direction, les pentes mal connectées, etc.). 

 

Possibili servizi

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les clients in relation aux besoins de chaque personne.

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Possibili necessità

Jouissance des espaces sociaux

Possibili attenzioni

Dans le cas des espaces communs, ceux-ci doivent être facilement utilisables en limitant les différences de hauteur et en prévoyant un mobilier utilisable, équipé d’accoudoirs.

Présence de toilettes accueillantes et propres.

Possibili servizi

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les clients in relation aux besoins de chaque personne.

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Possibili necessità

Jouissance de la salle à manger ou de la salle de petit-déjeuner, du point de restauration

Possibili attenzioni

Il faut que les espaces entre les tables et les tables elles-mêmes permettent facilement le passage. Il devrait y avoir des chaises avec des accoudoirs.

Présence de toilettes accueillantes et propres.

Possibili servizi

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les clients in relation aux besoins de chaque personne.

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Possibili necessità

Jouissance des espaces extérieurs

Possibili attenzioni

Rendere accessibili e percorribili terrazzi, giardini, ponendo attenzione a creare spazi di sosta fruibili, con arredi opportuni dotati di braccioli e ombreggiamenti, con corrimani d’appoggio lungo i percorsi, specie in dislivello. Rendere comprensibile lo sviluppo e le lunghezze dei percorsi.

Possibili servizi

Rendre les terrasses et les jardins accessibles et praticables, en veillant à créer des espaces de stationnement utilisables, avec un mobilier approprié équipé d’accoudoirs et d’ombrage, avec des mains courantes de soutien le long des chemins, en particulier sur une pente. Rendre le développement et les longueurs des chemins compréhensibles.

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Possibili necessità

Jouissance de la piscine

Possibili attenzioni

Rendre l’espace environnant et la piscine elle-même accessibles grâce à une rampe d’accès facile avec une main courante. Fournir des chaises longues surélevées.

Présence de toilettes et vestiaires accueillants en termes de dimensions, de conditions d’hygiène, équipés de poignée et bancs/chaises avec accoudoirs et à des hauteurs appropriées.

Un entretien et un nettoyage corrects sont essentiels.

Possibili servizi

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les clients in relation aux besoins de chaque personne.

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Possibili necessità

Jouissance des chambres avec salle de bain

Possibili attenzioni

L’espace des chambres doit être adapté à une utilisation avec des aides, compte tenu de l’espace entre les lits des deux côtés, la hauteur du lit et d’autres meubles. 

La garde-robe pourrait être équipée de rail coulissant ou devrait avoir les cintres placés à la hauteur utilisable. Les boutons, interrupteurs, prises électriques doivent être positionnés à une hauteur appropriée. 

Les toilettes doivent être confortables et agréables, équipées d’une poignée, d’un lavabo et d’un miroir placés à une hauteur adéquate.

Un entretien et un nettoyage corrects sont essentiels.

Possibili servizi

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les clients in relation aux besoins de chaque personne.

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Possibili necessità

Tenir compte de l’état en cas d’urgence

Possibili attenzioni

Penser au dimensionnement correct des voies et au positionnement des sorties de secours vers l’extérieur afin de faciliter l’évacuation des personnes ayant des difficultés à marcher, qui peuvent induire plus facilement des problèmes psychophysiologiques. 

Possibili servizi

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

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