Lignes guide

Attractions et services touristiques de plein air: nature, jeux et sports

Utilisateur

FEMMES ENCEINTES ET PERSONNES AVEC POUSSETTE OU DÉAMBULATEUR /MARCHÉ/BAGAGES


Possibili necessità
Accéder facilement à la structure
Entrer 
Accéder au bureau d’information et à la billetterie
Capacité à se déplacer dans toute la structure
Faciliter l’orientation
Jouissance des espaces et des éléments d’intérêt
Jouissance du point de restauration
Jouissance des espaces pour des conférences/spectacles
Jouissance des toilettes
Jouissance d’espaces pour la vente de produits
Jouissance des espaces pour les laboratoires
Jouissance des jeux
Tenir compte des conditions de chacun en cas d’urgence

Possibles exigences

Accéder facilement à la structure

Possibles attentions

Avoir des parkings réservés, un accès aux abords, en faisant attention à la dimension des espaces, aux pavages, aux services, éventuellement en ayant des espaces couverts protégés des intempéries. Attention au choix du revêtement du sol et à la proximité. Création de parkings accessibles, proximité à systèmes de mobilité accessibles.

Propositions ou services

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de propositions d’itinéraires et d’activités adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux petits enfants.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibles exigences

Entrer

Possibles attentions

L’entrée doit permettre l’utilisation de poussettes et déambulateurs. 

Toute différence de hauteur doit être surmontée par l’insertion d’une rampe ou d’une ou jonctions dans le respect des espaces de manœuvre, revêtement du sol, éclairage et ameublement adéquats.

Les portes coulissantes à ouverture automatique de largeur adéquate sont préférées. 

Trouver des solutions qui améliorent l’affordance, c’est-à-dire l’attractivité d’un espace aussi parce qu’il répond positivement à des besoins perceptifs et d’orientation qui répondent au niveau neurologique et biologique. L’utilisation appropriée des formes et des couleurs, la présence d’éléments de protection, un éclairage adéquat, des éléments de reconnaissance, contribue à communiquer accueil et bien-être. 

Prendre soin des détails, par exemple en encaisser les paillassons qui peuvent être une cause de trébuchement pour tout le monde et sont ennuyeux pour les roues.

Propositions ou services

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de propositions d’itinéraires et d’activités adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux petits enfants.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibles exigences

Accéder au bureau d’information et à la billetterie

Possibles attentions

Ces espaces doivent permettre l’approche de poussettes et déambulateurs, la possibilité de s’assoir, il est donc conseillé de créer des comptoirs bas ou à double hauteur, facilement identifiables et accessibles, caractérisés par une solution attrayante par différence avec l’environnement (éclairage, matériaux, fleurs, etc.).

Propositions ou services

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de propositions d’itinéraires et d’activités adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux petits enfants.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibles exigences

Capacité à se déplacer dans toute la structure

Possibles attentions

Faire attention à l’emplacement, à l’identification et aux caractéristiques des chemins (dimensions, matériaux, éclairage, longueur, ameublement, planchers, etc.), aux caractéristiques des ascenseurs ou des plates-formes élévatrices (taille des ascenseurs, hauteur des panneaux à boutons poussoirs, présence de mains courantes) afin qu’ils puissent être utilisés par tous. Les portes doivent également être arrangées et présenter des caractéristiques permettant une utilisation facile. Rendre les espaces « fluides » faciles à traverser, en considérant soigneusement l’aménagement des chemins internes (en évitant les goulots d’étranglement, les changements brusques de direction, les pentes mal connectées, etc.), n’oublier pas de prévoir des meubles pour le stationnement et la détente temporaire, tels que des sièges, des canapés, des fauteuils.

Propositions ou services

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de propositions d’itinéraires et d’activités adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux petits enfants.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibles exigences

Faciliter l’orientation

Possibles attentions

Clarifier par des informations correctes (orientation, communication, cartes, etc.) l’articulation de la structure, les points d’intérêt, les itinéraires accessibles.

Propositions ou services

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de propositions d’itinéraires et d’activités adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux petits enfants.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibles exigences

Jouissance des espaces et des éléments d’intérêt

Possibles attentions

Prévoir des dimensions adéquates dans les passages, le bon positionnement et dimensionnement du mobilier permettant l’arrivée, la circulation et le stationnement avec poussettes et déambulateurs, la visibilité des éléments d’intérêt (vitrines de musée, réservoirs d’aquarium, etc.)

Propositions ou services

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de propositions d’itinéraires et d’activités adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux petits enfants.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibles exigences

Jouissance du point de restauration

Possibles attentions

Pour permettre son utilisation, il faut que le comptoir ait une partie abaissée et que les espaces entre les tables et les tables elles-mêmes permettent le stationnement avec poussettes ou déambulateurs. Offrir du matériel pour les petits enfants (chauffe-biberons, vaisselle, nourriture, etc.)

Avoir des toilettes accueillantes à proximité.

Propositions ou services

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de propositions d’itinéraires et d’activités adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux petits enfants.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibles exigences

Jouissance des espaces pour des conférences/spectacles

Possibles attentions

Aménager des espaces dans lesquelles participer sans forcément être coincé dans la première ou la dernière rangée, mais à la place, où il y a la possibilité de se disloquer avec différentes possibilités. 

Propositions ou services

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de propositions d’itinéraires et d’activités adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux petits enfants.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibles exigences

Jouissance des toilettes

Possibles attentions

Les toilettes doivent être présentes en nombre suffisant pour éviter les longues distances.

Les portes d’accès doivent être coulissantes ou avec ouverture vers l’extérieur. 

Il est conseillé qu’il y ait des toilettes accessibles par sexe dans chaque bloc de services et qu’elles soient confortables et agréables malgré qu’elles soient équipées de quelques aides. 

La table à langer pliante doit être placée à une hauteur adéquate et à proximité des supports, serviettes, lavabos.

Un entretien et un nettoyage corrects sont essentiels.

Propositions ou services

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de propositions d’itinéraires et d’activités adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux petits enfants.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibles exigences

Jouissance d’espaces pour la vente de produits

Possibles attentions

N’oublier pas de garder un espace suffisant pour se déplacer dans le magasin et, si nécessaire, de prévoir un vestiaire accessible de taille adéquate, avec chaise stable avec accoudoirs et éventuellement équipés d’une poignée.

La caisse doit également être fournie à une hauteur appropriée et avec un espace utile pour les poussettes ou les déambulateurs.

Propositions ou services

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de propositions d’itinéraires et d’activités adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux petits enfants.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibles exigences

Jouissance des espaces pour les laboratoires

Possibles attentions

N’oublier pas d’entretenir des passages adéquats, de prévoir du mobilier et des équipements permettant la présence de poussettes ou de déambulateurs, la présence d’un mobilier adéquat pour le stationnement (chaises avec accoudoirs, etc.) 

Propositions ou services

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de propositions d’itinéraires et d’activités adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux petits enfants.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibles exigences

Jouissance des jeux

Possibles attentions

Dans le cas des parcs d’attractions, des parcs avec jeux d’eau ou autres à thème, prévoir au moins un quota d’attractions dédiées aux familles avec de jeunes enfants, correctement signalées et communiquées, afin de pouvoir faire une visite satisfaisante dans tous les cas.

Propositions ou services

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de propositions d’itinéraires et d’activités adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux petits enfants.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibles exigences

Tenir compte des conditions de chacun en cas d’urgence

Possibles attentions

Penser au dimensionnement correct des voies et au positionnement des sorties de secours vers l’extérieur afin de faciliter l’évacuation de tout le monde, prévoir des espaces calmes à proximité des escaliers de sécurité. Rendre les signes d’urgence compréhensibles pour tous.

Propositions ou services

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de propositions d’itinéraires et d’activités adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux petits enfants.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

Développement de propositions d’itinéraires et d’activités adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux petits enfants.

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