Attraction et services de tourisme culturel: arts, traditions, loisirs et shopping

Utente

FEMMES ENCEINTES ET PERSONNES AVEC POUSSETTE OU DÉAMBULATEUR /MARCHÉ/BAGAGES

Possibili necessità

Accéder facilement à la structure

Possibili attenzioni

Avoir des parkings réservés, un accès aux abords, en faisant attention à la dimension des espaces, aux pavages, aux services, éventuellement en ayant des espaces couverts protégés des intempéries. Attention au choix du revêtement du sol et à la proximité. Création de parkings accessibles, proximité à systèmes de mobilité accessibles.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Entrare

Possibili attenzioni

L’entrée doit permettre l’utilisation de poussettes et déambulateurs.

Toute différence de hauteur doit être surmontée par l’insertion d’une rampe ou d’une jonction dans le respect des espaces de manœuvre, revêtement du sol, éclairage et ameublement adéquats.

Les portes coulissantes à ouverture automatique de largeur adéquate sont préférées. 

Trouver des solutions qui améliorent l’affordance, c’est-à-dire l’attractivité d’un espace aussi parce qu’il répond positivement à des besoins perceptifs et d’orientation qui répondent au niveau neurologique et biologique. L’utilisation appropriée des formes et des couleurs, la présence d’éléments de protection, un éclairage adéquat, des éléments de reconnaissance, contribue à communiquer accueil et bien-être. 

Prendre soin des détails, par exemple en encaisser les paillassons qui peuvent être une cause de trébuchement pour tout le monde et sont ennuyeux pour les roues.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Accéder au bureau d’information et à la billetterie

Possibili attenzioni

Ces espaces doivent permettre le stationnement des personnes à mobilité réduite, il est donc conseillé de créer des comptoirs bas ou à double hauteur, facilement identifiables et accessibles, caractérisés par une solution attrayante par différence avec l’environnement (éclairage, matériaux, fleurs, etc.).

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Capacité à se déplacer dans toute la structure

Possibili attenzioni

Faire attention à l’emplacement, à l’identification et aux caractéristiques des chemins (dimensions, matériaux, éclairage, longueur, ameublement, planchers, etc.), aux caractéristiques des ascenseurs (taille des ascenseurs, hauteur des panneaux à boutons poussoirs, présence de mains courantes) afin qu’ils puissent être utilisés par tous. Les portes doivent également être arrangées et présenter des caractéristiques permettant une utilisation facile. Rendre les espaces « fluides » faciles à traverser, en considérant soigneusement l’aménagement des chemins internes (en évitant les goulots d’étranglement, les changements brusques de direction, les pentes mal connectées, etc.) et n’oublier pas d’offrir des meubles et des aides pour se reposer et s’asseoir.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Faciliter l’orientation

Possibili attenzioni

Clarifier par des informations correctes (orientation, communication, etc.) l’articulation de la structure, les points d’intérêt, les itinéraires accessibles.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance des espaces 

Possibili attenzioni

Prévoir des dimensions adéquates dans les passages, le bon positionnement et dimensionnement du mobilier (fauteuils, canapés, tables, etc.) permettant à chacun d’arriver, de se déplacer, de se juxtaposer, de se garer. 

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance d’expositions et d’installations

Possibili attenzioni

N’oublier pas de placer les œuvres ou les objets à une hauteur appropriée et en présence d’espaces environnants permettant leur utilisation, y compris la hauteur et la taille des légendes et des informations.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance du point de restauration

Possibili attenzioni

Pour permettre son utilisation, il faut que le comptoir ait une partie abaissée et que les espaces entre les tables et les tables elles-mêmes permettent l’approche de poussettes ou de déambulateurs. Certains équipements ou produits pour enfants peuvent qualifier l’accueil ainsi que la disponibilité d’un chauffe-biberon.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance des espaces pour des conférences/spectacles

Possibili attenzioni

Aménager des pièces dans lesquelles participer sans forcément être coincé dans la première ou la dernière rangée, mais à la place, où il y a la possibilité de se disloquer avec des déambulateurs et des poussettes dans la pièce avec différentes possibilités (itinéraires, espaces de manœuvre, dépassement des dénivelés, visibilité et accessibilité à la scène).

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance des espaces extérieurs

Possibili attenzioni

Rendre les terrasses et les jardins accessibles et praticables en faisant attention aux dimensions, aux matériaux, aux points de stationnement, à l’ombrage. Créer des chemins agréables et compréhensibles dans lesquels les éléments d’accessibilité sont complètement absorbés dans la conception du jardin (tracé des chemins, positionnement et choix des plantes, etc.). Offrir des espaces pour une utilisation en toute sécurité par les petits enfants.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Jouissance des toilettes

Possibili attenzioni

Les toilettes doivent être situées de manière à éviter les longues distances.

Les portes d’accès doivent être coulissantes ou avec ouverture vers l’extérieur. 

Il est conseillé qu’il y ait des toilettes accessibles par sexe dans chaque bloc de services et qu’elles soient confortables et agréables malgré qu’elles soient équipées de quelques aides. 

Le lavabo et le miroir doivent être placés à une hauteur adéquate, ainsi que la table à langer. Un entretien et un nettoyage corrects sont essentiels.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Possibili necessità

Fruire di spazi per la vendita dei prodotti

Possibili attenzioni

N’oublier pas de garder un espace suffisant pour se déplacer dans le magasin et, si nécessaire, de prévoir un vestiaire accessible de taille adéquate, avec des cintres à une hauteur appropriée et éventuellement équipés d’une poignée.

La caisse doit également être fournie à une hauteur appropriée et avec un espace pour les poussettes et les déambulateurs.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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Considerare le condizioni di tutti in caso di emergenza

Possibili attenzioni

Penser au dimensionnement correct des voies et au positionnement des sorties de secours vers l’extérieur afin de faciliter l’évacuation. Prévoir des espaces calmes à proximité des escaliers de sécurité. Rendre les signes d’urgence compréhensibles pour tous.

Possibili servizi

Évaluation de l’accessibilité de la zone, des actions qui pourraient être entreprises, développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Préparation de contrôles ou projets d’accessibilité, inclus les solutions pour le mobilier et les aides.

Développement d’une communication adéquate des caractéristiques présentes.

Développement de systèmes de communication augmentatifs pour compenser de manière intéressante le manque insurmontable d’accessibilité, en fournissant une concrétisation virtuelle de certains contextes inaccessibles.

Développement de solutions appropriées et/ou communication adéquate d’informations sur la sécurité dans des conditions d’urgence.

Formation du personnel d’accueil et communication avec les personnes handicapées.

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