Linee guida

Stabilimenti balneari, attività per il relax / il benessere

Utente

PERSONE CON DISABILITÀ MENTALI E PSICHICHE (alterazione delle capacità cognitive e relazionali, disturbi dello spettro autistico e persone con disturbi mentali, stati ansiosi)


Possibili necessità
Sentirsi accolti
Caratteristiche degli spazi 
Facilitare l’orientamento
Utilizzabilità di arredi e attrezzature
Servizi appropriati

Possibili necessità

Sentirsi accolti

Possibili attenzioni

Il personale (accoglienza, gestione della spiaggia, sicurezza in mare e salvataggio) acquisisce competenze per una modalità serena e accogliente nella comunicazione e nella gestione delle dinamiche comportamentali.

Possibili servizi

Formazione degli addetti

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Possibili necessità

Caratteristiche degli spazi 

Possibili attenzioni

Organizzare gli spazi in modo da prevedere aree in cui si possa stare in tranquillità e un poco più distanti dai flussi principali delle persone. Questi spazi devono avere minimi stimoli sensoriali.

Porre attenzione alle condizioni microclimatiche in modo da offrire situazioni confortevoli (temperatura, ventilazione, umidità), capaci di incidere sull’umore (passaggi ombreggiati ma non scuri, ombre luminose, acqua, ventilazione lieve).

Ricordarsi di mettere a disposizione bibite fresche in contenitori infrangibili.

Possibili servizi

Valutazione delle caratteristiche dell’area, delle soluzioni che si potrebbero adottare nella direzione di una migliore rispondenza a criteri di psicologia ambientale, tra l’altro maggiormente rispondenti alle esigenze di molti.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Progetto di servizi mirati da offrire agli ospiti.

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Possibili necessità

Facilitare l’orientamento

Possibili attenzioni

Rendere evidente attraverso una corretta informazione l’articolazione della struttura, i servizi, i percorsi.

Possibili servizi

Valutazione delle caratteristiche dell’area, delle soluzioni che si potrebbero adottare nella direzione di una migliore rispondenza a criteri di psicologia ambientale, tra l’altro maggiormente rispondenti alle esigenze di molti.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Progetto di servizi mirati da offrire agli ospiti.

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Possibili necessità

Utilizzabilità di arredi e attrezzature

Possibili attenzioni

Porre attenzione alla robustezza e manutenibilità di arredi e attrezzature, prediligere forme stondate, evitare elementi sporgenti e appuntiti.

Possibili servizi

Valutazione delle caratteristiche dell’area, delle soluzioni che si potrebbero adottare nella direzione di una migliore rispondenza a criteri di psicologia ambientale, tra l’altro maggiormente rispondenti alle esigenze di molti.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Progetto di servizi mirati da offrire agli ospiti.

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Possibili necessità

Servizi appropriati

Possibili attenzioni

Fornire la possibilità di usufruire di servizi dedicati di supporto da parte di operatori specializzati.

Proposta di laboratori esperienziali appropriati all’utenza.

Possibili servizi

Valutazione delle caratteristiche dell’area, delle soluzioni che si potrebbero adottare nella direzione di una migliore rispondenza a criteri di psicologia ambientale, tra l’altro maggiormente rispondenti alle esigenze di molti.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.

Progetto di servizi mirati da offrire agli ospiti.

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