Linee guida
Stabilimenti balneari, attività per il relax / il benessere
Utente
PERSONE CON DISABILITÀ MENTALI E PSICHICHE (alterazione delle capacità cognitive e relazionali, disturbi dello spettro autistico e persone con disturbi mentali, stati ansiosi)
Possibili necessità |
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Sentirsi accolti |
Caratteristiche degli spazi |
Facilitare l’orientamento |
Utilizzabilità di arredi e attrezzature |
Servizi appropriati |
Possibili necessità
Sentirsi accolti
Possibili attenzioni
Il personale (accoglienza, gestione della spiaggia, sicurezza in mare e salvataggio) acquisisce competenze per una modalità serena e accogliente nella comunicazione e nella gestione delle dinamiche comportamentali.
Possibili servizi
Formazione degli addetti
Possibili necessità
Caratteristiche degli spazi
Possibili attenzioni
Organizzare gli spazi in modo da prevedere aree in cui si possa stare in tranquillità e un poco più distanti dai flussi principali delle persone. Questi spazi devono avere minimi stimoli sensoriali.
Porre attenzione alle condizioni microclimatiche in modo da offrire situazioni confortevoli (temperatura, ventilazione, umidità), capaci di incidere sull’umore (passaggi ombreggiati ma non scuri, ombre luminose, acqua, ventilazione lieve).
Ricordarsi di mettere a disposizione bibite fresche in contenitori infrangibili.
Possibili servizi
Valutazione delle caratteristiche dell’area, delle soluzioni che si potrebbero adottare nella direzione di una migliore rispondenza a criteri di psicologia ambientale, tra l’altro maggiormente rispondenti alle esigenze di molti.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Progetto di servizi mirati da offrire agli ospiti.
Possibili necessità
Facilitare l’orientamento
Possibili attenzioni
Rendere evidente attraverso una corretta informazione l’articolazione della struttura, i servizi, i percorsi.
Possibili servizi
Valutazione delle caratteristiche dell’area, delle soluzioni che si potrebbero adottare nella direzione di una migliore rispondenza a criteri di psicologia ambientale, tra l’altro maggiormente rispondenti alle esigenze di molti.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Progetto di servizi mirati da offrire agli ospiti.
Possibili necessità
Utilizzabilità di arredi e attrezzature
Possibili attenzioni
Porre attenzione alla robustezza e manutenibilità di arredi e attrezzature, prediligere forme stondate, evitare elementi sporgenti e appuntiti.
Possibili servizi
Valutazione delle caratteristiche dell’area, delle soluzioni che si potrebbero adottare nella direzione di una migliore rispondenza a criteri di psicologia ambientale, tra l’altro maggiormente rispondenti alle esigenze di molti.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Progetto di servizi mirati da offrire agli ospiti.
Possibili necessità
Servizi appropriati
Possibili attenzioni
Fornire la possibilità di usufruire di servizi dedicati di supporto da parte di operatori specializzati.
Proposta di laboratori esperienziali appropriati all’utenza.
Possibili servizi
Valutazione delle caratteristiche dell’area, delle soluzioni che si potrebbero adottare nella direzione di una migliore rispondenza a criteri di psicologia ambientale, tra l’altro maggiormente rispondenti alle esigenze di molti.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Progetto di servizi mirati da offrire agli ospiti.