attrazione e servizi turistici culturali: arti, tradizioni, svago e shopping

Utente

PERSONE CON CELIACHIA, ALLERGIE, ASMA

Possibili necessità

Comunicazione delle esigenze

Possibili attenzioni

Comunicare l’esigenza di prodotti alimentari differenziati e verificare l’accoglibilità delle richieste

Possibili servizi

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche e dei servizi offerti. Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone celiache.

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Possibili necessità

Fruire di prodotti e/o spazi ristoro

Possibili attenzioni

Realizzare spazi di preparazione e somministrazione dei cibi privi di contaminazione dai prodotti che possono scatenare reazioni allergiche o intolleranze alimentari. Definire protocolli per la preparazione e la somministrazione dei cibi, usufruendo di apposite aree e attrezzature. 

Nel caso di strutture che possono offrire prodotti alimentari eventualmente mediante appositi distributori automatici o spazi di somministrazione, considerare l’offerta di cibi adatti, conservati e serviti garantendo l’isolamento da altri cibi incompatibili.

Possibili servizi

Formazione degli addetti circa le procedure e le precauzioni da adottare.

Indicazioni progettuali per la scelta di soluzioni e protocolli adeguati in questi casi, per quanto concerne una pluralità di fattori: microclimatici, finiture, complementi di arredo, manutenzione e pulizia.

Realizzazione video e foto degli spazi interessati.

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Possibili necessità

Fruire degli spazi

Possibili attenzioni

Scelta di materiali di finitura, arredi e complementi di arredo, prodotti di pulizia, tali da risultare compatibili con persone sensibili ad agenti allergizzanti.

Curare la pulizia e la manutenzione degli spazi.

Controllare le condizioni microclimatiche (convezione, umidità, temperatura, soleggiamento) evitare l’impiego di riscaldamenti ad aria.

Possibili servizi

Indicazioni progettuali per la scelta di soluzioni e protocolli adeguati in questi casi, per quanto concerne una pluralità di fattori: microclimatici, finiture, complementi di arredo, manutenzione e pulizia.

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