Linee guida
strutture ricettive all’aperto
Utente
BAMBINI E PERSONE DI BASSA STATURA
Possibili necessità
Raggiungere la struttura con facilità
Possibili attenzioni
Percorsi e aree di parcheggio accessibili: attenzione alle dimensioni degli spazi, alle pavimentazioni, ai raccordi, possibilmente spazi coperti protetti dalle intemperie, attenzione alla scelta delle pavimentazioni e alla prossimità. Considerare il posizionamento di corrimani nel caso di superamento di dislivelli.
Possibili servizi
Valutazione di accessibilità dell’area, delle azioni che si potrebbero adottare, sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Possibili necessità
Entrare
Possibili attenzioni
Se vi è un custode in prossimità dell’accesso è necessario che lo spazio sia organizzato in modo da comunicare con una persona seduta in auto, alla guida. È opportuno organizzare una segnaletica di orientamento che informi circa percorsi, spazi e unità accessibili.
Possibili servizi
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Possibili necessità
Interagire con la reception
Possibili attenzioni
L’ingresso allo spazio deve permettere la fruizione col passeggino, l’eventuale dislivello con l’esterno dev’essere superato possibilmente con l’inserimento di una rampa o un raccordo nel rispetto degli spazi di manovra, con pavimentazioni, illuminazione, arredi adeguati.
Le porte, di dimensioni adeguate devono essere facilmente movibili (peso, maniglia, direzione, complanarità). Lo spazio della reception per risultare accogliente deve permettere l’interazione con le persone di bassa statura, pertanto il desk dev’essere almeno in parte ribassato.
Attenzione alla scelta di pavimentazioni, agli spazi di manovra, all’altezza del piano.
Se possibile mettere a disposizione giochi sicuri e ben tenuti per intrattenere i bambini.
Una loggia, una tettoia, una terrazza esterna possono essere lo spazio in cui inserire rampe e raccordi tra i dislivelli per facilitare l’accesso al punto informazioni e alla segreteria del campeggio.
Possibili servizi
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Possibili necessità
Possibilità di muoversi nelle aree del campeggio
Possibili attenzioni
Porre attenzione alle caratteristiche dei percorsi (dimensioni, materiali, illuminazione, lunghezza, arredi, pavimenti, ecc.), in modo che possano essere utilizzati da persone con passeggini. Ricordarsi di contenere le pendenze nello sviluppo dei percorsi.
Essenziale è la cura dei fondi stradali e le pavimentazioni delle aree di sosta, di gioco, per la socialità. Realizzare un sistema di percorsi accessibili che attraversino l’intero insediamento del campeggio, evitando il più possibile la distinzione tra zone accessibili e zone inaccessibili.
La presenza di spazi esterni permette lo sviluppo di rampe in maniera integrata ai percorsi.
Ricordarsi di installare corrimani ad altezza opportuna.
È opportuno introdurre aree di sosta attrezzate per contenere la lunghezza dei percorsi e installare fontanelle di acqua potabile ad altezza opportuna e facilmente manovrabili.
Possibili servizi
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Progettazione di soluzioni per desk bassi o a doppia altezza, facilmente individuabili e raggiungibili, caratterizzati da elementi attrattivi per differenza rispetto all’intorno (illuminazione, materiali, fiori, ecc.).
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Formazione degli addetti per la interazione con persone con esigenze specifiche.
Possibili necessità
Fruire degli spazi di ristoro e ristorazione
Possibili attenzioni
È necessario che gli spazi tra i tavoli e i tavoli stessi permettano l’accostamento dei passeggini. Sono da preferirsi arredi mobili e flessibili evitando soluzioni rigide quali i tavoli con panche.
Prevedere in dotazione sedie di altezze adeguate, seggioloni, cuscini, posate e stoviglie per i bambini.
Prevedere menù adatti ai bambini.
Presenza di un servizio igienico accessibile nelle prossimità, dotato di fasciatoio e sgabello.
Possibili servizi
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Possibili necessità
Fruire degli spazi di socialità e per lo sport
Possibili attenzioni
Gli spazi comuni devono risultare fruibili agevolmente prevedendo adeguate dimensioni nei passaggi, gli arredi (tavoli, divanetti, poltroncine, ecc.) permettendo l’arrivo, il movimento, l’accostamento, lo stazionamento con passeggini.
Ricordarsi di lasciare lo spazio di accostamento anche in presenza di soggiorni, spazi di sosta, anche esterni come terrazze e pergolati, giardini, aree da ballo o da gioco.
Attenzione al soleggiamento e all’illuminazione.
Presenza di un servizio igienico accessibile nelle prossimità, dotato di fasciatoio e sgabello.
Possibili servizi
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Possibili necessità
Fruire delle aree gioco e delle aree gioco per i bambini
Possibili attenzioni
Realizzare aree gioco inclusive, curando le dimensioni degli spazi, le pavimentazioni o i fondi, gli arredi, le aiuole e le aree verdi. Predisporre spazi gioco organizzati e scelti in modo da risultare accessibili a tutti i bambini, evitando soluzioni stigmatizzanti (come alcuni tipi di altalene). Prevedere giochi con possibilità di fruibilità multipla, integrati ai movimenti terra dell’intorno.
Possibili servizi
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Possibili necessità
Fruire della piscina
Possibili attenzioni
Rendere accessibile lo spazio all’intorno e la piscina stessa mediante un accesso agevolato in rampa o attraverso gradini con corrimano ad altezza adeguata.
Prevedere parti della piscina a basso fondale con ingresso dotato di corrimano o varie piscine con diverse profondità.
Nel caso di piscina per bambini dotarla di scivolo, tavolette e giochi galleggianti.
Prevedere docce con la possibilità di utilizzo in autonomia da parte di persone di bassa statura.
Presenza di un servizio igienico con spogliatoio accessibile e dotato di fasciatoio, sgabello o lavandino ad altezza di bambino, riduttore per il water.
Possibili servizi
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Possibili necessità
Fruire di bungalow o unità accessibili
Possibili attenzioni
Gli alloggi devono risultare fruibili in ogni loro parte. Pertanto, le aree di pertinenza, l’ingresso e l’interno deve risultare ampio e ben raccordato. Lo spazio delle camere dev’essere adeguato al movimento con il passeggino, lo spazio tra i letti, l’accostamento stesso al letto da entrambi i lati e agli altri arredi.
L’armadio dovrebbe avere i bastoni posti ad altezza fruibile o potrebbe essere dotato di saliscendi o bastoni posti ad altezza fruibile. I pulsanti, gli interruttori, le prese elettriche devono essere posizionate ad altezza adeguata. La stanza dev’essere dotata di sistemi oscuranti regolabili, di protezioni delle prese, di lettini confortevoli a misura di bambino, di corredi biancheria per bambini, scaldabiberon/vivande, frigorifero.
In servizio igienico dev’essere confortevole e gradevole, dotato di sgabello o lavandino ribassato, vasino, riduttore asse WC, fasciatoio e raccoglitore richiudibile di pannolini usati.
Controllare l’altezza degli specchi per consentirne l’uso da parte di tutti.
Essenziale è la corretta manutenzione e pulizia.
Possibili servizi
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Possibili necessità
Disporre di piazzole camper accessibili
Possibili attenzioni
È necessario organizzare spazi accessibili per la sosta di camper ben collegati al sistema dei percorsi, dotati di prese ed erogatori di corrente e di acqua accessibili e facili da manovrare.
Possibili servizi
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Possibili necessità
Disporre di blocchi servizi igienici e spazi di servizio
Possibili attenzioni
Prevedere blocchi di servizi igienici ben dislocati nel complesso in modo da non risultare troppo distanti dagli spazi di soggiorno e dagli spazi comuni. Prevedere blocchi completi di servizi igienici e docce accessibili, integrati alle altre dotazioni.
Prevedere servizi igienici per i bambini con sanitari di dimensioni adeguate.
Prevedere lavatoi accessibili con altezze e spazi adeguati. Prevedere distendiere accessibili.
Essenziale è la corretta manutenzione e pulizia.
Assegnare camere facilmente raggiungibili, poste a breve distanza dall’ingresso, vicine all’ascensore e ai servizi o al piano terra nel caso di strutture senza ascensore.
Possibili servizi
Predisposizione di verifiche o progetti di accessibilità incluse le soluzioni per arredi e ausili.
Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche presenti.
Possibili necessità
Considerare la condizione specifica delle persone in caso di emergenza
Possibili attenzioni
Considerare il corretto dimensionamento dei percorsi e il posizionamento delle vie di fuga in modo da facilitare l’esodo di persone con bambini e le persone di bassa statura che impiegano più tempo degli altri per muoversi.
Possibili servizi
Sviluppo di soluzioni appropriate e/o di una adeguata comunicazione delle informazioni circa la sicurezza in condizioni di emergenza.