strutture extralberghiere

Utente

PERSONE CON CELIACHIA, ALLERGIE, ASMA

Possibili necessità

Comunicazione delle esigenze

Possibili attenzioni

Comunicare l’esigenza di un menù differenziato e verificare l’accoglibilità delle richieste

Possibili servizi

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche e dei servizi offerti. 

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone celiache.

Formazione degli addetti alla cucina e alla sala circa le procedure e le precauzioni, la creazione dei menù.

Indicazioni progettuali per la scelta di soluzioni idonee.

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche e dei servizi offerti. 

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Possibili necessità

Fruire del ristorante e del bar

Possibili attenzioni

Realizzare spazi di preparazione e somministrazione dei cibi privi di contaminazione dai prodotti che possono scatenare reazioni allergiche o intolleranze alimentari.

Definire protocolli per la preparazione e la somministrazione dei cibi, usufruendo di apposite aree e attrezzature.

Possibili servizi

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche e dei servizi offerti. 

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone celiache.

Formazione degli addetti alla cucina e alla sala circa le procedure e le precauzioni, la creazione dei menù.

Indicazioni progettuali per la scelta di soluzioni idonee. 

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Possibili necessità

Fruire di distributori alimentari o punti di ristoro / vendita prodotti alimentari

Possibili attenzioni

Nel caso di ostelli o strutture che possono offrire prodotti alimentari eventualmente mediante appositi distributori automatici o spazi di somministrazione, considerare l’offerta di cibi adatti, conservati e serviti garantendo l’isolamento da altri cibi incompatibili.

Possibili servizi

Sviluppo di una adeguata comunicazione delle caratteristiche e dei servizi offerti. 

Formazione degli addetti per l’accoglienza e la comunicazione con le persone celiache.

Formazione degli addetti alla cucina e alla sala circa le procedure e le precauzioni, la creazione dei menù.

Indicazioni progettuali per la scelta di soluzioni idonee.

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Possibili necessità

Fruire degli spazi

Possibili attenzioni

Scelta di materiali di finitura, arredi e complementi di arredo, prodotti di pulizia, tali da risultare compatibili con persone sensibili ad agenti allergizzanti.

Curare la pulizia e la manutenzione degli spazi.

Controllare le condizioni microclimatiche (convezione, umidità, temperatura, soleggiamento) evitare l’impiego di riscaldamenti ad aria.

Possibili servizi

Indicazioni di soluzioni e protocolli adeguati in questi casi, per quanto concerne una pluralità di fattori: microclimatici, finiture, complementi di arredo, manutenzione e pulizia.

Realizzazione video e foto degli spazi interessati.

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Possibili necessità

Camera

Possibili attenzioni

Predisporre alcune camere adeguatamente arredate, accessoriate e trattate per le persone con allergie o asma, scegliendo accuratamente i materiali di finiture, arredi e complementi e adottando idonei protocolli di pulizia.

Possibili servizi

Indicazioni di soluzioni e protocolli adeguati in questi casi, per quanto concerne una pluralità di fattori: microclimatici, finiture, complementi di arredo, manutenzione e pulizia.

Realizzazione video e foto degli spazi interessati.

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