i riferimenti
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CERPA onlus – Leris Fantini, Manuale tecnico delle buone prassi per la progettazione di strutture ricettive accessibili a tutti, Progetto Albergo in via dei Matti n.0, programma Equal 2002/2005
Leris Fantini, Turismo eccellente. Managerialità, progettualità e aspetti relazionali: un mix di attenzioni per un turismo ospitale, Manuali operativi per imprese turistiche, Provincia di Rimini 2007
Leris Fantini, Piccolo manuale per l’accoglienza, consigli pratici per una migliore ospitalità, Provincia di Parma 2008
Village for all, Manuale operativo per l’ospitalità accessibile
Daniela Orlandi, Qualità nell’accoglienza di ospiti con esigenze specifiche, Presidenza del Consiglio dei Ministri, Progetto Replay, riedizione del testo 2009
Progetto Turismo Torino e Provincia, ISITT – Nadia Bravo, Eugenia Monzeglio, Accoglienza in tutto e per tutti, Torino 2012
Tecniche di accoglienza dei clienti con esigenze specifiche e customer care, EuForMe 2004
Familien Hotels Sudtirol
Università di Firenze, Scuola di Architettura, Trasformazione, Tesi di laurea di Giulia Franceschi, relatore prof. Roberto Bologna, 2018.
Materiali associazione ALI Associazione Ligure persone Ipoudenti