Il progetto, con inizio nel marzo 2020 e prosecuzione fino al marzo 2022, ha l’obiettivo di favorire la crescita di competitività e l’innovazione delle piccole e medie imprese del settore turistico attraverso l’ACQUISIZIONE DI NUOVE EXPERTISES in materia di turismo accessibile, funzionali al raggiungimento di un target di mercato in espansione quale è quello dei “turisti con bisogni speciali” (in particolare le persone disabili) e delle loro famiglie.

GLI INTERVENTI

• RISOLVERE problemi di carattere fisico (barriere architettoniche) o organizzativo
  
• APPROFONDIRE le modalità di relazione interpersonale per aumentare la capacità di ascolto e di comprensione delle aspettative dei clienti da parte di tutto il personale
  
• MIGLIORARE le capacità di comunicazione specifica come segnaletica sensoriale cartellonista, testi scritti
  
• PROMUOVERE su social e media